Destek ve İletişim
ŞanlıGenç ile ilgili her türlü soru, öneri, hata bildirimi ve şikâyet için bize ulaşabilirsin. Mesajlara genellikle 1–2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Nasıl giriş yaparım?
Uygulamada e-posta adresini yaz ve adresine gelen doğrulama kodunu gir. Şifre gerekmez. Kod gelmezse Spam / Gereksiz klasörünü kontrol et.
Uygunsuz bir içeriği ya da kullanıcıyı nasıl bildiririm?
ŞanlıSosyal'de ilgili kıvılcım, mesaj veya profilde Şikayet Et seçeneğini kullan. Kişiyi Engelle ile engelleyebilirsin. Şikâyetler 24 saat içinde incelenir.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil → Hesabını Sil adımlarını izle. Dilersen kayıtlı e-posta adresinden destek@sanligenc.com.tr adresine yazarak da silme talebinde bulunabilirsin.
Genç Kart fırsatı çalışmadı, ne yapmalıyım?
İşletme adını, tarihi ve yaşadığın sorunu destek@sanligenc.com.tr adresine yaz; işletmeyle iletişime geçelim.
Support & Contact
Contact us for any questions, suggestions, bug reports, or complaints about ŞanlıGenç. We usually reply within 1–2 business days.
Frequently Asked Questions
How do I sign in?
Enter your email address in the app, then type the verification code sent to your inbox. No password is needed. If the code doesn't arrive, check your Spam / Junk folder.
How do I report objectionable content or a user?
On ŞanlıSosyal, use Report on the post, message, or profile. You can also Block the person. Reports are reviewed within 24 hours.
How do I delete my account?
In the app, go to Profile → Delete Account. You can also request deletion by emailing destek@sanligenc.com.tr from your registered address.
A Genç Kart deal didn't work. What should I do?
Email the business name, the date, and the issue to destek@sanligenc.com.tr and we'll contact the business.