Çocuk Güvenliği Standartları

Son güncelleme: 29 Ekim 2026

ŞanlıGenç ve ŞanlıSosyal, MSE SOFT tarafından işletilir ve yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. Çocukların güvenliği bizim için tartışmaya açık değildir.

1. Sıfır tolerans

Uygulamamızda çocuğun cinsel istismarı ve sömürülmesi (CSAE) ile çocuğa yönelik cinsel istismar materyali (CSAM) kesinlikle yasaktır. Çocukları cinselleştiren, çocuklarla uygunsuz iletişim kuran, bunu teşvik eden, paylaşan veya bunlara aracılık eden her türlü içerik ve davranış yasaktır. Bu tür içerik tespit edildiğinde ilgili hesap kalıcı olarak kapatılır.

2. Yaş sınırı

Uygulama 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan hesaplar kapatılır.

3. Kullanıcı koruması

• ŞanlıSosyal'de paylaşımlar ve mesajlar yalnızca karşılıklı kabul edilen arkadaşlar arasındadır; yabancılar kullanıcıya yazamaz.
• Kıvılcım paylaşımları 4 saat, mesajlar 24 saat sonra silinir.
• Her profil, paylaşım ve mesaj uygulama içinden şikâyet edilebilir; kullanıcılar tek dokunuşla engellenebilir.

4. Şikâyetlere müdahale

Şikâyetler incelenir; ihlal tespit edilen içerik kaldırılır, hesap kalıcı olarak kapatılır. Çocuk güvenliğiyle ilgili bildirimler önceliklidir.

5. Yetkili makamlarla iş birliği

Çocuğun cinsel istismarına ilişkin içerik veya davranış tespit ettiğimizde, yasaların gerektirdiği şekilde yetkili kolluk ve adli makamlara (Türkiye'de Emniyet Genel Müdürlüğü ve Cumhuriyet Başsavcılıkları) bildirim yapar ve soruşturmalara iş birliği sağlarız.

6. Bildirim ve iletişim kişisi

Çocuk güvenliği iletişim kişisi: MSE SOFT, Çocuk Güvenliği Sorumlusu
E-posta: destek@sanligenc.com.tr

Acil durumlarda ayrıca Alo 183 (Sosyal Destek Hattı) ve 112 aranabilir. Çocuk istismarı içeren web içerikleri için Emniyet'in siber suç bildirim kanalları kullanılabilir.

Child Safety Standards

Last updated: 29 October 2026

ŞanlıGenç and ŞanlıSosyal are operated by MSE SOFT and are intended only for users aged 18 and over. Child safety is non-negotiable for us.

1. Zero tolerance

Child sexual abuse and exploitation (CSAE) and child sexual abuse material (CSAM) are strictly prohibited in our app. Any content or behavior that sexualizes children, involves inappropriate contact with children, or promotes, shares or facilitates such acts is forbidden. When detected, the account involved is permanently banned.

2. Age requirement

The app is for users aged 18 and over. Accounts found to belong to anyone under 18 are closed.

3. User protection

• In ŞanlıSosyal, posts and messages are exchanged only between mutually accepted friends; strangers cannot message users.
• Kıvılcım posts are deleted after 4 hours and messages after 24 hours.
• Every profile, post and message can be reported in the app, and users can be blocked with one tap.

4. Acting on reports

Reports are reviewed; violating content is removed and the account is permanently closed. Child-safety reports are prioritized.

5. Cooperation with authorities

If we detect content or conduct involving child sexual exploitation, we report it to the competent law enforcement and judicial authorities as required by law and cooperate with investigations.

6. Contact for child safety matters

Child safety contact: MSE SOFT, Child Safety Officer
Email: destek@sanligenc.com.tr